Gehackt: Was tun?
Ein Hackerangriff kommt immer überraschend – und trifft Unternehmen oft mitten im Alltag. Systeme sind blockiert, Daten verschlüsselt, die Kommunikation steht still. Genau dann ist entscheidend, was Sie tun. Mit einem klaren Plan können Sie den Schaden begrenzen, Ihre IT schnell wiederherstellen und dauerhaft absichern.
Unsere Experten zeigen Ihnen, welche Sofortmaßnahmen jetzt wichtig sind, wie Sie Angriffe erkennen und welche Schritte Sie einleiten sollten, um Ihre Systeme und Daten wieder in den Griff zu bekommen.
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Cyberangriff - Sofortmaßnahmen für den Ernstfall
Ein Cyberangriff löst mehr aus als nur IT-Probleme – er betrifft Ihr gesamtes Unternehmen. Kundenkommunikation, Produktion, Finanzen: Alles steht auf dem Prüfstand. Mit einer strukturierten Vorgehensweise behalten Sie die Kontrolle.
Systeme isolieren
Trennen Sie betroffene Geräte sofort vom Netzwerk. So verhindern Sie, dass sich Schadsoftware weiterverbreitet oder Daten abfließen.
Beweise sichern
Speichern Sie Log-Dateien, Screenshots und E-Mails. Diese Daten helfen, den Angriff zu analysieren und rechtssicher zu dokumentieren.
Passwörter ändern
Sperren Sie kompromittierte Konten und setzen Sie neue, sichere Passwörter. Aktivieren Sie Multi-Faktor-Authentifizierung, um weiteren Zugriff zu verhindern.
Experten einschalten
Kontaktieren Sie sofort ein IT-Sicherheitsteam oder Incident-Response-Spezialisten. So vermeiden Sie Folgeschäden und erhalten gezielte Unterstützung.
Backups prüfen
Überprüfen Sie Ihre Sicherungen auf Integrität, bevor Sie Systeme wiederherstellen. Nutzen Sie nur saubere, geprüfte Datenbestände.
Meldepflicht beachten
Wenn personenbezogene Daten betroffen sind, muss der Vorfall binnen 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde gemeldet werden (DSGVO).
Wenn Reaktion zur Strategie wird
Ein Cyberangriff ist kein einmaliges Ereignis – er ist ein Prozess, der zeigt, wie widerstandsfähig Ihr Unternehmen wirklich ist. Wer strukturiert reagiert, kann nicht nur Schäden begrenzen, sondern seine IT-Sicherheit langfristig verbessern. Genau hier liegt der Unterschied zwischen Chaos und Kontrolle.
Wir unterstützen Sie dabei, aus einer Krise ein Sicherheitskonzept zu machen. Nach der Soforthilfe beginnt die eigentliche Arbeit: Wir analysieren den Angriff, identifizieren Schwachstellen und entwickeln daraus gezielte Maßnahmen. So entstehen klare Abläufe für zukünftige Vorfälle – und eine IT, die Angriffen standhält.
Dazu gehört auch die Integration in bestehende Systeme: von Backup-Strategien über Zugriffsrechte bis hin zu Mitarbeiterschulungen. Denn die beste Verteidigung ist ein Team, das weiß, wie man im Ernstfall handelt.
Unsere Erfahrung zeigt: Unternehmen, die aus Vorfällen lernen und ihre Prozesse kontinuierlich verbessern, reduzieren das Risiko neuer Angriffe um bis zu 80 %. Mit dem richtigen Plan wird ein Angriff nicht zum Rückschlag, sondern zum Wendepunkt.
„Cyberangriffe sind kein Ausnahmefall mehr – sie gehören zum Alltag jedes Unternehmens. Entscheidend ist nicht, ob man betroffen ist, sondern wie man reagiert. Genau dabei unterstützen wir unsere Kunden – mit System, Struktur und Erfahrung.„
Thomas Kress, Geschäftsführer von CyberKom
Sicherheit beginnt mit Klarheit
Schnell reagieren. Sicher wiederherstellen. Nachhaltig schützen.
Ein Hackerangriff ist kein Ende – er ist ein Wendepunkt. Wer richtig reagiert, kann gestärkt daraus hervorgehen.
Mit unserer Unterstützung gewinnen Sie Zeit, Sicherheit und Kontrolle zurück.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was kostet die IT-Notfallhilfe?
Die Ersthilfe erfolgt zu einem transparenten Stundensatz, der vor Beginn der Unterstützung mitgeteilt wird. Es gibt keine Vertragsbindung oder versteckte Kosten.
Wie schnell erhalte ich Unterstützung?
In dringenden Fällen stellen wir innerhalb weniger Minuten einen Ansprechpartner bereit.
Muss ich vorher Kunde bei DEUTSCHE CYBERKOM sein?
Nein. Der Service steht allen Unternehmen offen – unabhängig von bestehenden Verträgen oder Kundenstatus.
Welche Unternehmen können die IT-Notfallhilfe nutzen?
Unser Angebot richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Behörden, Kanzleien, Arztpraxen und Organisationen, die keine eigene IT-Sicherheitsabteilung haben.