Gehackt: Was tun?
Ein Hackerangriff kommt immer überraschend – und trifft Unternehmen oft mitten im Alltag. Systeme sind blockiert, Daten verschlüsselt, die Kommunikation steht still. Genau dann ist entscheidend, was Sie tun. Mit einem klaren Plan können Sie den Schaden begrenzen, Ihre IT schnell wiederherstellen und dauerhaft absichern.
Unsere Experten zeigen Ihnen, welche Sofortmaßnahmen jetzt wichtig sind, wie Sie Angriffe erkennen und welche Schritte Sie einleiten sollten, um Ihre Systeme und Daten wieder in den Griff zu bekommen.
Ihr IT Notfall Kontakt
Soforthilfe für Unternehmen von Deutsche Cyberkom
Ein Hackerangriff kommt selten mit Vorwarnung – aber die Folgen sind sofort spürbar: Systeme fallen aus, Daten sind verschlüsselt oder kompromittiert, der Geschäftsbetrieb steht still. In dieser Situation zählt jede Minute.
Deutsche Cyberkom ist Ihr spezialisierter Partner für den Ernstfall. Wir unterstützen Unternehmen schnell, strukturiert und diskret bei Cyberangriffen – von der ersten Analyse bis zur vollständigen Wiederherstellung Ihrer IT.
Schnelle Hilfe bei Cyberangriffen
Wenn Ihr Unternehmen gehackt wurde, übernehmen wir sofort:
- Analyse des Angriffs und Identifikation der Ursache
- Eindämmung des Schadens, um weitere Ausbreitung zu verhindern
- Absicherung Ihrer Systeme und Wiederherstellung der IT-Infrastruktur
Unser Ziel: den Betrieb schnellstmöglich stabilisieren und langfristige Schäden vermeiden.
Wir helfen unter anderem bei:
- Ransomware-Angriffen (verschlüsselte Daten)
- Phishing- und E-Mail-Angriffen
- kompromittierten Servern und Netzwerken
- Datenabfluss und Sicherheitsverletzungen
- uvm.
Cyberangriff - Sofortmaßnahmen für den Ernstfall
Ein Cyberangriff löst mehr aus als nur IT-Probleme – er betrifft Ihr gesamtes Unternehmen. Kundenkommunikation, Produktion, Finanzen: Alles steht auf dem Prüfstand. Mit einer strukturierten Vorgehensweise behalten Sie die Kontrolle.
Beweise sichern
Speichern Sie Log-Dateien, Screenshots und E-Mails. Diese Daten helfen, den Angriff zu analysieren und rechtssicher zu dokumentieren.
Meldepflicht beachten
Wenn personenbezogene Daten betroffen sind, muss der Vorfall binnen 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde gemeldet werden (DSGVO).
Systeme isolieren
Trennen Sie betroffene Geräte sofort vom Netzwerk. So verhindern Sie, dass sich Schadsoftware weiterverbreitet oder Daten abfließen.
Passwörter ändern
Sperren Sie kompromittierte Konten und setzen Sie neue, sichere Passwörter. Aktivieren Sie Multi-Faktor-Authentifizierung, um weiteren Zugriff zu verhindern.
Backups prüfen
Überprüfen Sie Ihre Sicherungen auf Integrität, bevor Sie Systeme wiederherstellen. Nutzen Sie nur saubere, geprüfte Datenbestände.
„Angriffe passieren schnell. Unsere Reaktion schneller.“
– Thomas Kress, Geschäftsführer von der Deutschen Cyberkom
Wenn Reaktion zur Strategie wird
Ein Cyberangriff ist kein einmaliges Ereignis – er ist ein Prozess, der zeigt, wie widerstandsfähig Ihr Unternehmen wirklich ist. Wer strukturiert reagiert, kann nicht nur Schäden begrenzen, sondern seine IT-Sicherheit langfristig verbessern. Genau hier liegt der Unterschied zwischen Chaos und Kontrolle.
Wir unterstützen Sie dabei, aus einer Krise ein Sicherheitskonzept zu machen. Nach der Soforthilfe beginnt die eigentliche Arbeit: Wir analysieren den Angriff, identifizieren Schwachstellen und entwickeln daraus gezielte Maßnahmen. So entstehen klare Abläufe für zukünftige Vorfälle – und eine IT, die Angriffen standhält.
Dazu gehört auch die Integration in bestehende Systeme: von Backup-Strategien über Zugriffsrechte bis hin zu Mitarbeiterschulungen. Denn die beste Verteidigung ist ein Team, das weiß, wie man im Ernstfall handelt.
Unsere Erfahrung zeigt: Unternehmen, die aus Vorfällen lernen und ihre Prozesse kontinuierlich verbessern, reduzieren das Risiko neuer Angriffe um bis zu 80 %. Mit dem richtigen Plan wird ein Angriff nicht zum Rückschlag, sondern zum Wendepunkt.
Diese Kunden vertrauen uns bereits
Wir durften bereits über 250 Kunden bei verschiedenen IT-Projekten unterstützen, darunter auch einige namhafte Konzerne.
Warum die Deutsche Cyberkom der richtige Partner für Ihr Unternehmen ist
Die Deutsche Cyberkom verbindet technische Sicherheitskompetenz mit einem klaren Verständnis für operative Realität im Krisenfall. Wir unterstützen Unternehmen nicht nur bei der technischen Reaktion, sondern helfen dabei, Vorfälle strukturiert zu steuern, Prioritäten zu setzen und Entscheidungen belastbar zu machen.
Unser Ansatz ist praxisnah, handlungsorientiert und auf schnelle Wirksamkeit ausgelegt. So erhalten Sie im Ernstfall nicht nur Unterstützung, sondern echte Orientierung.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was kostet die IT-Notfallhilfe?
Die Ersthilfe erfolgt zu einem transparenten Stundensatz, der vor Beginn der Unterstützung mitgeteilt wird. Es gibt keine Vertragsbindung oder versteckte Kosten.
Wie schnell erhalte ich Unterstützung?
In dringenden Fällen stellen wir innerhalb weniger Minuten einen Ansprechpartner bereit.
Muss ich vorher Kunde bei DEUTSCHE CYBERKOM sein?
Nein. Der Service steht allen Unternehmen offen – unabhängig von bestehenden Verträgen oder Kundenstatus.
Welche Unternehmen können die IT-Notfallhilfe nutzen?
Unser Angebot richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Behörden, Kanzleien, Arztpraxen und Organisationen, die keine eigene IT-Sicherheitsabteilung haben.